【问题现象】正在进行VoLTE业务测试,发现终端虽然能够正常附着在MME上,但终端界面上没有VoLTE标志,无法使用VoLTE业务的APN:“ims”激活。【原因定位】测试过程中,发现此故障后,检查HSS系统的运行情况,我省的HSS采用分布式组网,BE为1+1主备容灾、FE为...
【问题现象】苹果Iphone6在VoLTE网络下,从4G重选到2G后,IMS PDN丢失,导致无法发送IMS注销消息到IMS网络,会影响后续注册。【原因定位】可能发生IMS PDN丢失的原因有:1、手机自己删除了PDN 2、网络删除了PDN 通过手机抓包,确定是网络删除了PDN。1、终端上发RAU请...
【问题现象】惠州区域反馈VoLTE测试号码Volte无法注册上,影响测试。而且SBC侧无法跟踪到信令消息。【原因定位】测试的时候通过MME跟踪消息发现,用户注册的时候MME发起承载激活流程并未送到对应的已经做了Volte改造的SAEGW (SAEGW101,102)上面去,后面发现惠州MME POO...
【问题现象】河南移动进行VOLTE测试时,发现某号码无法正常注册。【原因定位】首先进行问题用户跟踪,在实际跟踪中发现,此问题用户在建立cmnet的缺省承载以后未发起到IMS的PDN连接建立请求。而在该UE的attach消息中,可以看到终端同时支持CSFB和VoLTE,且优先选择通过VoLTE进行语音...
【问题现象】浙江现网华为设备UGW83,84进行完volte改造后,业务测试中发现主叫回落,被叫无响应。【原因定位】主被叫均异常,需要检查呼叫时,语音承载是否正常建立。定位过程:查看UGW上主被叫过程的用户跟踪。可见,UE发起主叫和被叫,从UGW的跟踪来看,均没有收到PCRF下发的建立专业承载的RA...
【问题现象】VOLTE调试中,UE飞行后附着激活,先是发起CMNET连接,创建承载。接着联合附着,无IMS的PDN Connectivity Request,无注册IMS消息。【原因定位】当UE attach时,MME会判断用户是否具备SRVCC能力。当HSS没有签约支持SRVCC时,MME认为用户...
【问题现象】爱立信SAEGW和华为LDRA对接,按照VOLTE局数据配置规范使用SCTP双归属对接,发现Gx接口session建立不全,总共15个session,只能建立一个Session。【原因定位】爱立信SAEGW每块C板上可配置1个Gx地址和端口,对端LDRA有2个地址,使用SCTP配置Gx接...
【问题现象】近期Gx割接到LDRA上后,进行华为PCRF和爱立信PCEF异厂家测试发现,用户从2/3G到4G或从4G到2/3G时,爱立信SAEGW不上报QoS change到PCRF,进一步测试发现爱立信本厂家SAEGW和PCRF之间也存在该问题,定位为爱立信SAEGW问题。【原因定位】在切换/TA...
【问题现象】Volte多方通话等的场景下PCRF下RAR给用户装载一个动态规则,导致Volte通话失败。【原因定位】PCRF下RAR给用户装载一个动态规则,但是UGW却发给MME删除承载的指示,与Volte流程不一致,导致Volte通话失败。UGW版本UGW9811V900R010C02 SPH20...
【问题现象】河南移动进行异厂家之间的VOLTE联合测试,测试过程中发现在使用华为MME/SGW,使用诺PGW的情况下,测试结果出现异常,至IMS的缺省承载建立不成功。而 MME/SGW/PGW均使用各自厂家的设备时,则没有问题。【原因定位】此类流程类问题处理,优先进行信令跟踪,锁定问题网元。在实际跟...
【问题现象】NOKIA分布式HLR入网后,MME附着成功率低。【原因定位】诺西DHSS割接前后对停机用户的处理不同:对于用户停机,DXHLR返回“未知的4G用户”,MME映射该错误为用户原因;DHSS返回给MME“不允许漫游”,MME映射该错误为网络原...
【问题现象】数据室反馈我省爱立信MME入网后,信阳、周口部分用户号码登记异常。【原因定位】 跟踪发现,爱立信MME向诺西HSS发起UPDATE LOCATION REQUEST后,HSS回复的UPDATE LOCATION ANSWER消息的APN OI有两种情况,一种是后缀为.gprs,一种后缀为...
【问题现象】UE无法注册登记到4G网络,附着失败。【原因定位】跟踪信令发现,UE完成AIR/AIA鉴权请求后,UE进行ULR时,HSS回复ULA,拒绝UE进行Update Location,ULA携带的AVP值Experimental-Result-Code :DIAMETER_ERROR_ROA...
【问题现象】外省用户漫游至我省中兴VOLTE局覆盖的区域下时,发现无法使用4G业务进行上网,对用户重新开4G-LTE、GPRS功能、指导用户换机和更换SIM卡后,用户依然无法上网,通过对信令流程进行分析,发现用户ULR失败。【原因定位】1、对用户上网的流程原理分析本省的用户能够正常上网,而部分漫游的...
【问题现象】UE在发起PDN链接的时候被拒绝,终端PDN链接建立失败。【原因定位】在用户的跟踪信令中发现,每次在建立到IMS的PDN建立连接时,每次华为MME发给SGW的create session request消息中携带的PDP都是IPV4,按照集团要求IMS的APN只允许分配IPV6格式的地址...
【问题现象】江西移动华为MME与诺基亚SAEGW对接进行VOLTE测试时,发现测试终端无法建立IMS缺省承载,注册到IMS失败。测试环境MME及SGW为华为设备,PGW为诺西设备。【原因定位】1、测试终端在华为PGW进行业务时,IMS承载建立成功,终端上面显示VOLTE标识。2、测试终端在诺西PGW...
【问题现象】为支持我省VoLTE试商用, 对华为NCSAEGW06BHW进行在线VoLTE改造。改造完成后,核查性能指标时发现,华为NCSAEGW06BHW设备的下挂的用户PDP上下文激活成功率骤降至49.23%(一小时粒度),核查行业用户的PDP激活成功率为0%。【原因定位】取5min粒度GTPv...
【问题现象】HTC手机终端无法正常附着4G网络,终端无法上网也无法完成IMS注册。【原因定位】HTC终端未尝试激活CMNET APN,因而无法上网;终端虽然发起IMS APN激活请求,但IMS注册PDN Type请求为IPv4,PGW拒绝建立session并下发Cause: PDN type I...
【问题现象】SAEGW用户的IPv6地址池分配。【原因定位】定义局数据规范。发现SAE-GW上关于用户IPv6地址池的前缀设置为56位,而不是协议要求的64位。导致可用地址数减少。影响范围:局数据。【解决方案】SAEGW的用户地址为以/64位标示一个用户。根据IPv6及3GPP规范,PGW分配/64...
【问题现象】主叫发起会话请求,无响应,导致未接通。【原因定位】主叫12:27:57发起invite,12:28:13无响应之后未接通,检查DRB承载,发现优先级为9的承载有两条,如下图所示:影响范围:只影响未配置正确参数的卡及终端。【解决方案】HSS删除多余APN签约,之后恢复正常,如下图所示:51...
【问题现象】华为DRA和卡特HSS对接SCTP链路,采用多归属平行建链方式,华为DRA为CLIENT端, 卡特HSS为SERVER端, 数据制作完成后查询链路态为不可用, 信令跟踪发现华为DRA会主动发SHUTDOWN消息进行拆链。【原因定位】通过信令跟踪发现,华为DRA发送COOKIE消息时携带的...
【问题现象】VoLTE测试中 , MME和定位平台对接后 , MME向HSS发送的ULR消息会携带gmlc-address-ip这个信元,但爱立信HSS不支持该信元,导致用户在VOLTE测试范围下都附着失败。(PS:gmlc是定位网关,用于位置定位服务的网元。最终是通过获取网络侧所提供的位置信息转换...
本文要介绍的是一个现网故障案例。讲的是一个用户买了个4G手机,觉得流量贵,没有开通4G业务(即没买4G套餐),仅使用2/3G的语音及数据上网业务,那就更谈不上VoLTE了。照道理来说,这个用户应该是不会产生4G话单的,因为4G的附着流程都通不过,会失败。但该用户发现,每个月都有几十K的极少量4G流量...