【问题现象】
正在进行VoLTE业务测试,发现终端虽然能够正常附着在MME上,但终端界面上没有VoLTE标志,无法使用VoLTE业务的APN:“ims”激活。
【原因定位】
测试过程中,发现此故障后,检查HSS系统的运行情况,我省的HSS采用分布式组网,BE为1+1主备容灾、FE为3+1主备容灾。先查看告警,6套网元上均没有上报异常告警,CPU负荷不高,系统运行平稳。查看性能指标,一周内,各粒度的重要性能指标均正常,涉及S6a接口的鉴权、位置更新的成功率都正常。按照MSISDN和IMSI,对此用户此用户进行了跟踪,发现用户的鉴权和位置更新均能成功。协调MME进行了查看,发现用户已经正常附着到4G网络中,用户签约了cmnet、cmwap和ims总共3个APN,cmnet是缺省APN,终端能够正常上网,但无法用APN:“ims”激活。
根据MME激活的信令跟踪,分析导致故障发生的主要原因:
用户虽然签约了APN:“ims”,但在激活流程中,被PGW拒绝,用户的签约信息和PGW的配置不一致导致。

1、通过HSS的受理台,检查用户的APN签约信息,重点查看用户的APN名称、QoS信息和IP地址分配方式。
APN名称:ims 
QoS信息:QCI=5;ARP=2 
IP地址分配方式:IPV4动态分配
上下行带宽:40000000 

2、检查PGW上对用户VoLTE业务的APN:“ims”的配制,并和用户的签约信息核对。通过和HSS的信息进行核对一致为:“ims”;QoS和上下行速率符合要求,IP地址分配方式需一致,由于PGW上对APN“ims”关联的地址池类型是IPV6, HSS给用户的签约确是IPV4,使得用户在使用APN:“ims”激活时,无法正常分配到IPV6的地址,导致激活失败。
【解决方案】
在HSS上对用户的签约信息进行修改,将地址类型从IPV4修改成IPV6。修改成功后,终端进行重新开关机,在MME和PGW跟踪信令,发现用户已经能够正常用APN:“ims”激活。终端上也能够正常显示VoLTE标志。


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本群为51学通信所建的核心网技术交流群,仅限讨论核心网相关技术问题,分享通信生活及行业新闻等。禁发一切类型的广告(包括招聘、兼职信息、产品推广等,但在线学习类的分享不限),不合理的地方会慢慢改进。

本群涉及的主要领域和技术包括但不限于以下:

1)IP (MPLS VPN,IP Qos,NAT,IP Sec,组播,流量工程等)

2)CS核心网(MSC-S,MGW,SCP等)

3)2/3/4G PS核心网(MME,SGW,PGW,SGSN,GGSN,EPC DNS,EPC-HSS,HLR,OCS,CG,PG,PCRF,CE等)

4) IMS(CSFB,eSRVCC,ICS,RCS等技术,CSCF,AS,BGCF,IBCF,IMS-HSS,eNUM/DNS,ePDG,AAA,ATCF/ATGW,eMSC,SBC,MRFC/MRFP等网元)

本群讨论的主要协议包括但不限于:

MPLS,QinQ,IP,PIM,IGMP,SNMP,RTP/RTCP,OSPF,BGP,ISIS,SIP/SDP,Diameter/DBP,GTP,ISUP,MAP,RANAP,BSSAP,SIGTRAN,SCTP,H.323,H.248,IKE,AH/ESP,S1AP,SGsAP,X2AP,LDAP,XCAP,HTTP,BICC,Camel等。

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