【问题现象】

外省用户漫游至我省中兴VOLTE局覆盖的区域下时，发现无法使用4G业务进行上网，对用户重新开4G-LTE、GPRS功能、指导用户换机和更换SIM卡后，用户依然无法上网，通过对信令流程进行分析，发现用户ULR失败。

【原因定位】
1、对用户上网的流程原理分析
本省的用户能够正常上网，而部分漫游的用户不能上网，通过附着流程图可以看出，涉及到的网元区别只有HSS，所以主要问题出现在MME和HSS之间的信令交换。

2、  进行信令跟踪
MME到HSS的流程主要有鉴权和位置更新，网元之间的接口为Diameter，排查用户上网失败的方法主要为信令跟踪。

通过跟踪信令发现，中兴MME发给爱立信HSS的location update消息后，爱立信HSS返回了5011结果码，造成用户附着失败。
在location update request消息中的Supported-Features命名码中， AVP Feature-List的Bit18、20、27、28字段由于VOLTE测试的需要置为有效。但是爱立信HSS不支持这些字段，返回5011导致用户失败。

Supported-Features 
Code:Supported-Features(628) 
flags: [V ,M] 
length:56 
Vendor:3GPP(10415) 
Grouped A VPS 
Vendor-Id 
Code:Vendor-Id(266) 
flags : [M] 
length:12 
VendorId :3GPP(10415) 
Feature-List-ID 
Code:Feature-List-ID(629) 
flags : [V] 
length:16 
V endor:3GPP(10415) 
Unsigned32 :1 
Feature-List 
Code:Feature-List(630) 
flags : [V] 
length:16 
Vendor:3GPP(10415) 
Unsigned32 :403963904 
Bit18 = LCS-BasicSelfLocation : Set 
Bit20 = LCS-T ransferT oThirdParty : Set 
Bit27 = T -ADS Data Retrieval : Set 
Bit28 = State/Location-Information-Retrieval : Set 

3、查阅3GPP规范
通过3GPP23.229，可以看出Supported-Features AVP通过Feature-List AVP来告知对方本端支持的特性。 

通过3GPP29.272理解，如果MME不支持bit27、28等特性，HSS不应该拒绝ULR。仅有少量如bit0等特性，HSS可以选择拒绝。

至此， 通过规范可以看出，爱立信的HSS对ULR消息的处理欠妥，不应该拒绝中兴MME得到ULR请求。
4、修改软参262356为1即支持协商功能进行暂时规避。
修改262356   0  1  0  1  支持Support Feature协商0-不支持;1-支持.其中支持Support Feature协商的解释为： 

当MME收到HSS ULA携带DIAMETER_ERROR_FEATURE_UNSUPPORTED失败原因时，如果软参262356打开，MME会将自身支持的Feature与HSS支持的Feature协商取交集，重发ULR消息，携带协商后的Support Feature。可以规避异厂家HSS对接时由于功能支持能力差别造成用户附着失败问题，打开协商可以提供异厂家对接兼容性。
5、至此，进行拨测和信令跟踪，问题得以解决。
【解决方案】
修改软参262356为1即支持协商功能进行暂时规避，但由于中兴MME符合3GPP规范，而爱立信HSS对ULR的处理欠妥，还需要爱立信HSS修改相关数据解决问题。
通过该投诉分析，提供了漫游用户到HSS ULR失败的分析的具体原理和操作步骤，可以给中兴MME网元配置提供维护参考。
通过将262356参数进行定期核查，可以防止不支持Support Feature协商导致ULR失败的故障的出现。

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