【问题现象】
VoLTE用户A呼叫B,B在LTE网络下,但VoLTE被叫域选错误导致CSFB,呼叫在CS域接通。
【原因定位】
问题描述:
VoLTE用户A呼叫B,B在LTE网络下,但VoLTE被叫域选错误,返回用户在CS导致CSFB,呼叫在CS域接通。
问题原因:
用户SGSN动态位置信息中Purge位为Ture,并在LTE着,VoLTE做被叫将域选错误至CS域,而不是LTE。
终端在2/3G网络下关机,24小时后SGSN会发送PURGE消息至HSS,如果此时用户在LTE开机,进行LTE着,HSS不会向SGSN发cancellocation消息,导致HSS中即有GPRS动态信息和MME动态信息,从而导致域选错误至CS域。
在HSS上查询用户的动态信息:

PURGE流程说明:
VLR/SGSN会在用户一段时间内(时间可在VLR/SGSN上设置,一般为24小时)都处于非激活状态或者用户关机后,发起PurgeMS请求。该流程在HSS数据库中标识用户PURGE标志位,使用户被叫取路由和短消息取路由不可用。

1、HSS收到PurgMS请求后,将用户的动态用户数据PURGE标志置位;
2、HSS不会清空用户的位置信息,只是在HSS中给该用户置上Purged状态位。
用户进行LTE附着但未向SGSN发起cancel location消息截图如下:

域选错误的截图如下:
IMS VoiceOver PS Session Support的值为0,域选在CS网络:

影响范围:用户SGSN动态位置信息中Purge位为Ture时,用户在LTE网络附着的场景下,VoLTE被叫域选错误至CS域,而不是LTE。
【解决方案】
华为HSS设备缺陷导致,通过v900r008c50spc108补丁解决,该补丁已入网,后期待现网安装。现网临时解决方案:出现该场景CSFB时,人工选择2/3G进行呼叫,而后人工选择4G呼叫,让终端侧进行位置更新至LTE网络,触发信令流程删除HSS侧2/3G网络信息。


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