【问题现象】
测试时发现VoLTE用户在LTE下呼叫偶尔会出现无法接通的现象。
【原因定位】
问题描述:测试时发现VoLTE用户在LTE下呼叫偶尔会出现无法接通的现象。
问题原因:
通过抓包分析,发现P-CSCF在处理消息的顺序上存在异常,导致呼叫异常释放,呼叫过程分析如下:
1、主叫VoLTE用户18459010049在LTE覆盖下,拨打LTE覆盖下VoLTE被叫18459010103,按照呼叫流程,主叫侧INVITE消息发送到被叫侧,然后被叫回复183,主叫根据资源协商预留资源后向被叫发起UPDATE:
2、被叫收到UPDATE后,向主叫回复200 OK:
3、资源预留成功后被叫就会发180振铃消息:
4、而到P-CSCF后,P-CSCF先向TAS转发了180消息而后才转发200 OK:
5、TAS按照precondition的流程,不会转发终端未完成precondition流程前发的180消息,因此等待时间超时后,TAS回了500 Server Internal Error消息继而发送487 Request Cancelled终止了该呼叫:
6、TAS发送487之后,最终导致主叫发起cancel:
影响范围:VoLTE用户在LTE下呼叫偶尔会出现无法接通的现象。
【解决方案】
从抓包分析过程可以看出,呼叫接续失败的主要原因是因为P-CSCF处理UPDATE的200 OK和180消息的顺序有问题,导致TAS不能正常处理, TAS安装补丁后具备容错功能,能够正常处理顺序异常的消息。
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