【问题现象】
视频业务测试验证过程中,首次视频业务建立成功挂断后,在紧接着的视频寻呼总是接入失败(失败原因是Server Internal Error)。
【问题分析】
视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载,如下图:

正常的Volte业务挂断流程是:终端发起业务释放后,核心网会释放对应的DRB和EPS专用承载。如下图所示:

本次视频业务测试验证过程中,视频业务释放时终端收到Bye并回复Bye200,在随后的RRC-Connection-Reconfiguration消息中携带的NAS信令只释放了QCI-1对应的EPS承载,没有释放QCI-2对应的EPS承载。见下图:

eNB在S1口收到了ERAB建立信令,在16:08:00将QCI-1和QCI-2对应的两条ERAB建立起来,然后在S1口就没有收到过其他信令。直到在16:09:32收到信令UE Context release command。终端被Bye信令释放的时间点对应在eNB Log中应该在16:09:16左右。

在进行下一次的视频业务接入时,核心网回复Invite500,原因为:Server Internal Error。如下图:

由上述分析可知,在第一次视频业务释放流程中,核心网未完全释放EPS承载,导致了下一次视频寻呼的接入失败。
【问题解决】
开启飞行模式,强制终端进行Detach流程,让网络和终端把相关的资源释放干净。
【问题后续建议】
核心网侧改善视频专用承载未释放的情况。