【问题现象】
测试点使用Mate7测试视频呼叫功能，主叫发起视频呼叫后一直停留在拨号界面，被叫Mate7未振铃。
【问题分析】
查看SIP信令，发现终端收到SIP 183后没有回复UPDATE，因此需要查看空口,确认承载建立是否出现异常。

查看空口信令，发现终端SIP Invite发出后，网络侧只下发了一次QCI=1的激活承载请求，终端抓包如下图：

空口信令：

激活承载请求展开如下图：

而根据协议规定，视频呼叫需要建立两个专有承载，包含QCI1和QCI2，其中QCI=1的承载传输语音，QCI=2的承载传输视频，正常空口信令如下图：

第一个激活承载请求展开如下图：

第二个激活承载请求展开如下图：

因此，终端侧呼叫失败原因定位为网络侧没有下发视频（QCI=2）的专有承载。
【问题解决】
经排查发现，测试终端所在的基站ENB未配置QCI=2承载的相关参数，重新配置后问题解决。重新测试时，网侧下发QCI=2的承载建立请求，视频呼叫正常。
【问题后续建议】
后续建议严格按照要求配置VoLTE相关参数，并定期核查其准确性与完整性，以避免由于参数配置不当而无法正常进行业务的情况出现。