​【问题现象】
在某路测区域发现VoLTE通话掉话，掉话前、后的下行覆盖不差（大于-105dBm），掉话前、服务小区的SINR变差，掉话前UE多次上报测量报告（MR）、并且MR中上报的PCI，并没有配置在当前服务小区的邻区列表之中，掉话后UE发起了小区重选、并重选到一个新的小区。
【问题分析】
根据采集到的掉话数据，使用路测分析软件，打开路测数据的信令，定位到掉话时间点，发现：
    掉话前服务小区的RSRP 持续下降；    
    掉话前，UE连续上报MR消息；
    MR消息中UE上报有符合A3事件的目标邻区；
    在当前服务小区下发的系统（邻区）消息中，并没有包含MR消息中UE上报的目标邻区；
    UE上报MR后，没有收到eNB发来的用于指示切换的重配置消息。
【问题解决】
优化手段：
1、通过基站信息表（或者OMC导出的基站配置表）确认掉话时的主服务小区、MR消息中上报的不在邻区中的PCI归属（即目标小区）；
2、通过OMC（可以使用界面提供的配置工具或者批量导入功能），在掉话前的服务小区列表中添加漏配的邻区；
3、开启ANR功能，完善邻区配置。