目前，CSFB回落方案采用3GPP R8重定向回落方案，同时要求终端支持缓读System Information 13系统消息功能以缩短呼叫建立时延，优化方案性能。总体来说，CSFB呼叫建立过程包括三个阶段：UE在LTE网络发起呼叫/被叫接收寻呼、 UE在LTE网络指引下回落并搜索合适的GSM小区接入、UE读取GSM小区系统广播消息并建立语音通话。在CSFB部署过程中，因参数配置或者设备功能缺陷，将导致CSFB呼叫建立过程出现异常情况。
CSFB主叫及被叫通话的建立流程大致相同，只是被叫通话多了一步寻呼UE的过程，具体详细流程如下图所示，其中流程（1）到流程（5）即为CSFB额外引入的流程，流程（6）同GSM现网：
（1）    UE接收LTE寻呼： CSFB UE被叫时，首先在GSM侧分配MSRN和接收IAM（MSRN）的过程同现网，但之后的寻呼流程同现网略有不同，MSC将通过SGs口把寻呼下发给MME，MME收到后，在LTE侧寻呼UE，待UE回落至GSM后，发送寻呼响应至MSC；
（2）    UE起呼：CSFB UE在LTE侧发起呼叫，发送Extended Service Request消息给网络侧MME，消息中携带Type指示呼叫为MO CSFB或MT CSFB；
（3）    LTE指引UE回落：MME在用户连接态时给eNB下发UE CONTEXT MODIFICATION REQUEST，在用户空闲态时给eNB下发INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST，均携带CSFB标识，根据此标识eNodeB下发R8重定向命令（RRC Connection Release）给UE，其中携带GSM邻区频点信息，指引UE回落至GSM网络；
（4）    终端模式转换、搜索指定2G频点、与2G小区同步：UE接收到重定向命令后，将进行模式转换（由4G模式转换为2G模式），并根据重定向命令中指定的2G频点搜索并与回落目标2G小区完成同步；
（5）    UE读取2G广播消息：UE若支持缓读GSM系统消息System Information 13功能，则读全System Information 1和System Information 3后即可建立GSM通话；
（6）    建立GSM通话：该过程可同现网流程，包括寻呼响应、终端多模能力上报、网络要求终端上报IMEI/IMSI、鉴权、信道指派并建立通话等。

下面将详细分析CSFB呼叫建立三个阶段中可能出现异常的问题分析和解决方法。
1、    UE在LTE网络起呼/接收寻呼
本阶段出现的问题主要表现为网络寻呼UE失败和UE不能发起CSFB呼叫。出现这部分问题主要与网络SGs寻呼方式、网络与终端DRX寻呼周期不一致、LTE网络隐式Detach UE及无线环境因素有关。
（1）    网络SGs寻呼方式
通常，MSC A/Iu接口一次寻呼采用TMSI，二次寻呼采用IMSI，部分厂家设备实现SGs接口寻呼方式与A/Iu接口相同，而用IMSI寻呼UE将导致UE寻呼响应失败。
（2）    网络与终端DRX寻呼周期不一致
UE、eNodeB、MME均有与DRX相关的参数，但不同厂家设备对参数的协议理解存在差异，导致参数配置后网络与终端DRX寻呼周期不一致，从而使被叫失败。
（3）    网络通过SGs寻呼时，终端在返回LTE过程中
CSFB UE在通话结束返回LTE网络，若TAU尚未完成，MME接收到SGs接口寻呼后，若寻呼该UE，部分MME厂家目前的实现也将会导致被叫失败。
（4）    LTE网络隐式Detach UE
LTE网络隐式Detach UE时，UE再次发起呼叫将导致失败。LTE网络隐式Detach UE存在多种可能，如因设备功能缺陷导致Qos修改失败，就会导致LTE网络隐式Detach UE。
（5）    无线环境因素
若由于无线信号较弱或干扰较大，UE无法收到网络寻呼或者无法解析寻呼消息，导致寻呼失败。
2、    UE在LTE网络指引下回落并搜索接入GSM小区
本阶段出现问题主要表现为UE回落GSM小区时延较长或失败、UE回落至3G网络和UE回落至GSM后数据业务挂起失败，具体原因分析如下：
（1）    UE回落GSM小区时延较长或失败
出现此异常的影响因素主要有UE未收到重定向命令、UE收到的重定向命令中GSM频点配置不合理、UE回落跨MSC Pool或跨LA、当4G与2G采用不同PLMN ID时4G网络未将2G PLMN配置EPLMN并下发UE等。
其中，UE未收到重定向命令可能由于LTE无线信号覆盖较差导致；也可能由于UE在重定向之前恰好发生了切换，切换后的小区未下发重定向命令导致；重定向命令中的GSM频点配置不合理也是原因之一，如：未配置LTE小区覆盖范围内信号较好的GSM邻区频点、配置的GSM邻区频点干扰较为严重等，都会导致UE接入GSM小区时延较长甚至不能接入。
若2G和4G使用和广播的 PLMN ID不同，但4G未将2G PLMN ID配置EPLMN，UE重定向至2G后发现PLMN改变而无法接入2G，此后终端将执行GSM全频段搜索，直至找到合适的GSM小区后发起接入，此过程将消耗大量时间，可能导致呼叫失败。
（2）    UE回落至3G网络
出现此异常的影响因素主要有：重定向命令中GSM频点配置不合理导致不能接入GSM网络，或eNodeB未开启CSFB功能等。
当LTE重定向命令中GSM频点配置不合理时，可能在2G网络搜索接入2G网络其他频点，也可能接入3G网络，与终端内部实现机制相关。
当eNodeB未开启CSFB功能时，eNodeB厂家实现不同。部分厂家eNodeB设备不下发重定向命令，导致UE基于自身实现机制，在等待一段时间后主动搜索3G接入；部分厂家eNodeB将下发不携带任何邻区频点的重定向命令，UE基于自身实现，主动搜索3G接入。
（3）    UE回落至GSM后数据业务挂起失败
UE回落至GSM网络，如果网络不支持DTM（数据和语音业务并发），或虽然网络支持DTM但终端不支持，或网络支持DTM、终端也支持DTM但因终端在CSFB回落过程中缓读SI13只能暂时关闭DTM支持能力，需要终端接入2G网络后发送悬挂消息给网络，让网络帮助将用户数据业务暂时挂起。目前3GPP标准定义的SGSN至MME Gn接口的CSFB挂起流程本身存在问题，无法基于终端的触发通过Gn接口通知MME将数据业务悬挂，因此需优化数据业务挂起流程，让MME在终端回落时，基于eNodeB的原因值帮助UE在LTE网络挂起当前正在执行的数据业务。
3、    UE读取2G系统广播并建立GSM通话等
本阶段流程与现网相同，主要异常问题表现为终端回落至GSM网络，建立呼叫过程中鉴权失败，或因为回落不同的MSC导致被叫失败。