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web业务流程是什么,具体的KQI指标怎么算 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-8-12 21:40:58 |只看该作者 |倒序浏览
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沙发
发表于 2012-12-14 11:37:54 |只看该作者
最普通的WEB业务流程:
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普通HTTP交互流程就是用户发一个请求,服务器收到后返回一个回应,具体步骤如下:
  • 客户端向服务器发出连接请求。
  • TCP三次握手,建立连接。
  • 客户端向服务器端发送请求GET。
  • 服务器回应200 OK并传输数据。
  • 传输结束,拆除TCP连接。
对于你说的KQI指标的话:成功的次数/总的请求次数。





以上供参考。
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特殊贡献奖

板凳
发表于 2012-12-26 10:36:54 |只看该作者
网络质量评估体系:
这是基于QOE、KQI、KPI的用户感知体系,应该已有规范,具体如何建立是看具体应用,规范中还包括3性,接入性、保持性、完整性。
基于感知规范,可以建立评估体系,比如:彩铃业务:

以上都是一些基于QOE、KQI、KPI规范应用的例子,并不是标准,只要遵循规范就可以了。
WEB类的用户质量指标评估,个人认为可以包含以下内容:访问、下载成功率、下载速率(区分下载内容大小)、服务器性能等等。在复杂点,可以分为无线、核心网等等,看你关注哪些部分!







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