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现象描述:
X国Y局点,SGSN和现网对接Gr口(对端设备是信令转接点)时失败。
告警信息:
SCCP子系统禁止。
原因分析:
按照协议栈逐层分析:
1、IP层可以和对端地址互PING。
2、通过查看SCTP状态可以看到,SCTP链路偶联已建立,但是SLS值为null,说明链路未被使用。
3、做Gr口消息跟踪,消息跟踪中可以看到,M3UA向SCTP层发送ASPUP的消息,表明SGSN上ASP进程已经起来,可以支持上层通信,但是SCTP回复给M3UA的消息为management error,具体原因值为“refused management blocking”。
4、查看RFC 4666,可以看到该原因值解释为“The "Refused - Management Blocking" error is sent when an ASP Up or ASP Active message is received and the request is refused for management reasons (e.g., management lockout). If this error is in response to an ASP Active message, the Routing Context(s) in the ASP Active message SHOULD be included in the Error message. ”从协议解释可以看到问题在对端。
处理过程:
1、将协议的解释提供给对端网元工程师,表明是对端问题;
2、应对端工程师要求再次检查协商数据,双方均配置正确;
3、根据具体拒绝原因值,告知对端工程师问题不是配置导致,建议其检查其网元是否存在阻塞等现象,对端表明没有任何异常现象;
4、建议对端删除配置再重新添加,问题解决。从Gr口消息跟踪“Gr trace”可以看到,当M3UA发送ASPUP消息给SCTP层后,SCTP回复ASPUPACK,随后信令交互正常。
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