附着用户失败原因优化

爱卫生

附着-用户原因-GPRS业务未开通：

根据用户访问的网络进行用户分类，把拥有3G访问能力的终端和支持R99+的终端用户作为重点业务推广对象，把用户手机号（根据Gr口关联信息获取MSISDN）提供给市场部门。

附着-本地用户-网络接入限制：

限制用户接入3G网络，建议应谨慎使用此类手段，对因终端或网络覆盖导致的问题，确需限制3G功能需要有说明、申请、记录等相关信息，当无线问题解决后，及时恢复用户3G接入功能。

附着-国漫用户-漫游限制：

确定不是漫游数据错漏。

爱卫生

附着网络失败原因优化建议:

- 附着-漫游-MAP过程失败：后期准备进行Gr口的专题优化集中解决。

- 附着-终端-IMSI&IMEI无效：对于终端因IMEI信息无效导致的失败，通过修改SGSN识别无效IMEI参数。

- 附着-无线网-通用过程失败：目前分析为无线网原因，需无线侧进行进一步优化。

- 附着-2G核心网：已把分析报告发给厂家进行进一步分析，目前还没有很好的解决办法。

爱卫生

爱卫生 发表于 2012-10-15 22:07
附着网络失败原因优化建议: - 附着-漫游-MAP过程失败：后期准备进行Gr口的专题优化集中解决。 - 附着-终端- ...

激活用户失败原因优化：

- 激活-用户原因-APN错误和部分激活-用户原因-未签约（因APN未签约）：研究现网SGSN纠错参数和GGSN认证的配置，根据用户行为进行响应的纠错配置，参数修改后使PDP激活总成功率从85%提高到98%，为市场挖掘到潜在的用户。

- 激活-本地用户-认证失败：在GGSN的WAP APN上增配默认用户

- 激活-OCS用户-欠费、激活-漫游用户-认证失败：暂无优化措施

爱卫生

爱卫生 发表于 2012-10-15 22:08
激活用户失败原因优化：- 激活-用户原因-APN错误和部分激活-用户原因-未签约（因APN未签约）：研究现网SG ...

网络失败原因优化建议：

- 激活-漫游： 网外GGSN PDP拒绝的情况，多数是夜间割接升级导致的，不需处理。其他外部GGSN问题后期需要建立沟通方式。

- 激活-3G无线网-RAB过程失败：对于RAB分配失败，目前分析为无线网原因，需无线侧进行进一步优化。（中兴SGSN和诺西RNC间，存在因RAB ID重复建立导致RAB指派失败）

- 激活-3G核心：对于核心网SGSN问题，已把分析报告发给厂家进行进一步分析，目前还没有很好的解决办法。

- 激活-2G隐式分离：对于隐式分离问题，需要后期进行专题分析

爱卫生

爱卫生 发表于 2012-10-15 22:10
网络失败原因优化建议： - 激活-漫游： 网外GGSN PDP拒绝的情况，多数是夜间割接升级导致的，不需处理。其 ...

路由区更新网络原因优化建议：

- 路由区更新-SGSN间：对于因SGSN间RAI信息不完整导致的SGSN间获取用户上下文失败的情况，在DNS中补充完善RAI记录，数据添加后SGSN间路由区更新成功率提高了20%，改善了用户在边界区域的使用感知。

- 路由区更新-无线网：网络失败和无响应主要失败原因是鉴权加密过程失败和频繁的2/3G系统间路由区更新。在RNC侧同样发现这些小区加密失败率较高，目前判断是无线覆盖问题，需要无线侧进一步优化

- 路由区更新-SGSN内-隐式分离：对于隐式分离问题，需要后期进行专题分析