DNS配置错误导致SGSN出现异常GTP-C隧道路径断告警 [复制链接]

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发表于 2011-5-12 16:35:18 |只看该作者 |倒序浏览

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现象描述：
   某局SGSN出现“GTP-C隧道路径断”告警，但是上报的对端IP地址却是本省的某PCU的GB OVER IP的地址，更加奇怪的是还出现了前期规划但是尚未使用的IP地址。

告警信息：
   告警台出现IP地址为本省但是非在用的IP地址，告警显示本端IP为100.1.1.1,对端IP为100.1.1.100。

原因分析：
根据该告警分析出现该告警的可能原因有：
1、该IP地址被对端配置，但是出现该告警时到达对端IP的路由中断。
2、根据出现该告警的可能性分析，有一种情况，当在Inter RAU时，新旧SGSN交互时如果对端IP中断就会出现该告警。

处理过程：
根据可能原因逐一分析：
1、协调客户检查现网的数据，确认该IP没有在现网上配置，并且该IP地址还是我们华为的IP地址规划的IP段内。
2、根据第二种可能原因，当发生Inter RAU时，SGSN需要向对端SGSN取用户签约信息，此时根据RAC查询到对端的SGSN地址，根据此原理，怀疑是我们到DNS查询时根据用户带上来的RAC解析时得到的IP为上面告警的IP100.1.1.100，本来该IP路由就不可达，协调用户查询DNS数据，确实发现RAC的DNS数据配置为该IP，根据此规则查出其他IP也是此原因导致。

建议与总结：
   当出现“GTP-C路径断”告警时，如果IP地址为本省的地址，需要进一步确认DNS的相关数据是否正确。