移动互联网的未来：机遇与挑战并重

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1  移动互联网的繁荣

近年来移动互联网越来越热，究其原因是移动终端的普及与智能化发展，以及中国3G的普及、4G的兴起。

一方面，这反映了人们对高科技生活的期望和追求。在移动互联网时代，电脑和手机将日渐走向各自更专业的领域，电脑将扮演家庭管家的角色，通过电脑人们可以远程查看家里的环境、打开空调、煮饭等；而手机将成为我们生活的必需品，人们可以在坐公交的时候交水电费、逛商场、查看打折优惠、叫外卖等。

另一方面，移动互联网也成为流量来源的最大入口。2012年12月，有“互联网女王”之称的风投公司Kleiner
Perkins高管玛丽·米克尔(Mary
Meeker)发表报告称：全球移动互联网流量增长非常迅速，在部分地区甚至超过桌面系统的互联网流量，移动设备在互联网流量中的份额由两年前的4%上升至13%[1]。在印度，移动设备在互联网流量中的份额达到60%，桌面系统的份额则下滑到40%。

2  移动互联网充满机遇

2.1  移动互联网更易获得用户

腾讯QQ的6亿用户用了十年多的时间积累，而微信的用户数突破3亿则只用了两年零一个月，其中从2亿用户到3亿用户只用了四个月；新浪网上亿的用户耗时近十年积累，而新浪微博仅用三年用户数就突破5亿。相比传统的互联网，移动互联网更容易获得用户。

一方面，这得益于智能终端的快速增长和普及。根据分析公司IHS
iSuppli的估算，2013年，谷歌安卓系统的手机将发货4.51亿台，安卓手机的累计出货量将会达到10亿台；截至2016年，全球将出货30亿台安卓设备。与此相应，苹果iOS设备2013年的出货量估计会达到5.27亿台；截至2015年，这个数字将会达到10亿[2]。作为移动互联网产业链上的一环，智能终端的快速增长，为移动互联网App的开发和推广提供了广阔的空间。

另一方面，这得益于移动互联网的渠道更加广泛。不仅有App Store和Google
Play，还有运营商渠道如中国移动的移动MM、中国电信的天翼空间、中国联通的沃商店，以及手机厂商的商店、第三方市场等。推广渠道的广泛性和开放性，为更多的移动互联网企业在短时间内获得更多的用户提供了便利，也为传统企业进入移动互联网领域提供了更多的机遇。

2.2  移动互联网的用户粘性更强

移动通讯终端的时空便捷性，使得移动互联网用户粘性更强；移动互联网内容的广泛性和多样性，使得用户对信息的依赖程度也更强；移动互联网的信息时效性更强，对用户的吸引力更大；终端的强大智能功能，使得移动互联网提供的信息更加精确，对用户来说也更加实用；此外，移动App产品界面设计的易操作性也提高了用户的忠诚度。这些不光方便了用户对碎片化时间的充分利用，也为移动互联网的产品增加了流量。

2.3  资本市场看好移动互联网

移动互联网作为一个新兴的行业，除了继承互联网的一些特性外，还有一些新的特性，如生命力更强、发展更迅速、市场规模增长快速，从而吸引了资本市场的关注。根据China
Venture披露的中国互联网经济投融资数据，移动互联网领域的投资笔数占总数的17%，仅次于电子商务的36.8%。其中，天使投资超过5笔，移动互联网迎来创业热潮[3]。据统计，从2010至2012年年底，中国移动互联网总投资额超过10亿美元。

2.4  移动终端支付更加成熟

由于移动终端的粘性强、时空限制小、越来越智能化，随着3G时代无线网速的提升和移动支付方式的成熟，移动终端支付更加容易。通过应用内增值业务收费已经成为手机游戏的主要盈利模式，其支付方式主要是游戏玩家通过手机支付客户端进行付费。另外一些移动电商类客户端通过支付宝、财付通等方式实现移动购物和日常生活费用交纳，同时整合运营商的短信支付方式，移动支付行业发展越来越成熟。比如，淘宝的手机客户端可以在线下单、充值话费等，京东商城、当当网等的手机客户端也可以实现此类功能，同时一些金融机构的客户端，还可以实现在线转账、账户查询等功能，极大地扩展了移动支付的规模。

移动支付行业的成熟，为移动互联网企业的盈利提供了基础。《福布斯》中文版2012年8月份发布的消息显示，中国移动互联网盈利超过5000万元的公司超过30家，其中包括11家游戏公司、5家平台和移动广告公司、4家生活服务公司、3家工具(搜索、安全)公司，以及阅读和综合公司各1家[4]。这些企业主要通过广告、移动电商、和商家结合等方式实现了盈利。作为中国最赚钱的移动互联网企业，大众点评通过和消费类企业合作，利用手机的位置功能快速实现了盈利，其80%的流量来自移动客户端。

3  移动互联网充满挑战

3.1  进入门槛低竞争同质化

移动互联网App开发进入门槛低，安卓App主要使用Java语言编写，普通的Java工程师即可完成，这使得移动App在快速发展的同时，进入大面积同质化的境地。同质化产品的增多会破坏移动互联网行业的良性发展，同时造成恶性竞争，使得移动App的应用质量下降。不论是大公司之间如网易新闻与腾讯新闻、百度语音助手和讯飞语点，还是小公司之间，都不乏此类口水战。另外，移动App的内容缺少版权管理，中小开发团队在面临巨头的抄袭时无法应对，抄袭和盗版严重影响了移动App的创新。

3.2  缺少行业自律和政府监管病毒软件肆虐

任何一个行业的良性发展都离不开行业自律和政府监管。一些App嵌入SP的扣费服务，同时可自动屏蔽运营商的扣费短信，形成一条黑色的吸费产业链，破坏了整个行业的信誉。另有数据显示，75%的恶意App瞄准安卓手机，通过仿制App市场上的热门应用程序，在应用中内置恶意程序或者病毒，达到获取用户信息从而获利的目的[5]。快拍二维码曾经在推出不到一年的时间内，遭到数款软件的仿制，极大地破坏了正版软件的市场品牌，影响了正版软件的推广。虽然腾讯手机管家、360、金山等手机安全软件提供商也推出了手机安全服务，但是面对9亿的手机用户来说仍远远不够。与此同时，只有配合政府的监管，才能保持行业的绿色发展。

3.3  盈利模式不明晰面临洗牌危险

移动互联网行业已经走过了两个年头，2013年是移动互联网的洗牌期。部分移动App，如墨迹天气、陌陌、海豚浏览器、快拍二维码、我查查等，都相继获得千万元级的风投，它们虽然有众多的用户，不过盈利始终是摆在这些企业面前的头等大事。另外随着移动互联网行业的深入发展，互联网行业巨头和传统大型企业也开始逐渐进入，这些中小移动互联网企业初期抢占的市场越来越受到巨头的挤压。面对短期盈利的困难和巨头的入侵，更多的中小移动互联网企业面临着洗牌的危险。因此，探索一种清晰的盈利架构和模式，是中小移动互联网企业面临的首要任务。

4  移动互联网企业的举措

在移动互联网时代，众多的传统企业应该审时度势，抓住机遇，打好基本功，做好产品的创新和专业化，这样才能不被时代淘汰。

首先是产品的创新。一个好的产品必定是一个伟大的创新，能受到用户的赞同，满足用户的一些潜在性需求，激发用户的使用热情；同时在相应的领域内，也是一种技术革新和创造，能引领行业发展，比如LBS、Twitter、Facebook等。

其次，一个好的产品要非常专业化。专业化是提高产品行业竞争力的重要一点，能提高产品的自然传播力和市场占有率。如高德地图，基于在地图领域十年的积累和沉淀，以及精确到厘米级的地图数据，其在地图数据行业内具有最强的竞争力。

再次，一个移动互联网产品要求具有完美的用户体验。完美的用户体验能加速产品的自然传播速度，提升用户的忠诚度和关注度。微信张小龙曾经说过，好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用，以达到“自然而然”的境界。

另外，产品功能的简化也是做好产品的重要一环。设计产品时，要能在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个，在诸多特性中选取最符合直觉的一项，做到简洁明了，降低用户的使用难度。正如iPad，不需要说明书，五岁的小孩就可以玩。众多的产品使用说明只会让用户更加反感，并且浪费用户的时间。

随着移动互联网行业的繁荣，移动互联网越来越受到众多企业的重视，任何一个企业要进入移动互联网，一定要明白自身的优势和劣势，做好市场调研和产品定位分析，顺势而为，这样才能在飞速发展的移动互联网行业中立于不败之地。

作者简介

李建华：学士毕业于巢湖学院电气自动化专业，现任北京洋浦伟业科技发展有限公司市场总监，速途网专栏作家，主要研究移动互联网行业的业务发展方向和营销、中国二维码的发展趋势与规划。

参考文献：

[1]竹子.互联网女皇发趋势报告：移动设备占网络流量13%[EB/OL].[2012-12-04].http://tech.cnr.cn/list/201212/t20121204_511480193.html.

[2]Dan Graziano.至2013年：安卓手机总出货量将达10亿[EB/OL].[2012-09-18].http://www.pcpop.com/doc/0/835/835721.shtml.

[3]佚名.APP冲击波中的移动互联网营销路径[EB/OL].[2012-05-16].http://info.ceo.hc360.com/2012/05/161437202618.shtml.

[4]佚名.30家最赚钱移动互联网公司出炉空中网年收十亿[EB/OL].[2012-08-17].http://tech.hexun.com/2012-08-17/144882303.html.

[5]苏扬.75%恶意App瞄准安卓图示iOS安全性如何优于安卓[EB/OL].[2012-11-15].http://tech.xinmin.cn/intemet/2012/11/15/17183267.html.

作者： 北京洋浦伟业科技发展有限公司 李建华  来源：
《移动通信》2013年第07期