从“微信沃”卡看OTT业务的未来

爱卫生

叶曜坤

中国联通广东省分公司与腾讯公司不久将合作推出“微信沃”手机卡的消息，成为近期业界关注的焦点。一时间，OTT业务“成功逆袭”、“革命党进城”、“OTT才是未来”等观点大行其道，再度引发热议。那么，OTT业务给产业链相关方带来了哪些冲突与机遇？运营商如何处理与互联网厂商的关系？双方下一步还有没有更深层次的合作机会？在7月22日举办的一场业内研讨会上，部分专家、学者就相关问题展开热议，提出了不少有针对性、建设性的观点。 　　生意归生意：寻求利益共同点 　　今年春天，微信是否收费曾掀起一场风波，OTT业务成为阻挡运营商与互联网企业展开深度合作的拦路石。但专家表示，很多OTT业务都深受用户欢迎，大势已成，运营商与互联网公司之间会有很多冲突，但也有利益上的共同点，求同存异、追求共同利益是企业的理性选择。 　　中国科学院声学所原所长侯自强表示，不光是中国通信业受到OTT的冲击，全球通信业都一样。他还提到了通信历史上IP电话业务曾对传统语音通话业务的冲击，“OTT已经不是通信业受到的第一次冲击了。”侯自强认为，“OTT业务是一个趋势，或者说是难以违背的发展潮流，不接受也得接受。毕竟，利益无法违背规律。”侯自强对中国电信提出“去电信化”战略思路大加赞赏，他认为这表现出通信运营企业的理性。 　　“合作共赢是信息经济的精髓。”中国信息经济学会理事长杨培芳表示，传统的工业经济往往边界清楚，是有界限的零和博弈，到最后陷入二元对立。信息经济突破了工业经济原有的界限，实现了新的分工，任何企业都各有各的优势，不能做到从头到尾全包。杨培芳认为，在信息时代，应摒弃“你取代我、我取代你”的传统工业经济竞争思路，更加注重信息生产力的提升，合作完全可以实现共赢。 　　在中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平眼里，运营商和互联网厂商有很大区别，“CT与IT不同，我把它们比喻为一个在做数据贸易，一个做数据加工。”他表示，“运营商增量不增收，说明收入结构出现了问题，利润趋薄，高利润率业务占比过低。但高收益业务往往意味着高风险，有可能导致企业破产，这是国企难以接受的。因此，选择与OTT业务提供商合作，是一举两得的事情。” 　　“可管可控”之争：舍彰显智慧 　　可管可控是运营商对入网增值业务的基本要求，但现在，随着互联网企业的崛起，运营商的“围墙花园”已经被推倒了围墙，以运营商为中心的产业链结构已然发生改变，以“微信”为代表的OTT业务已经开始对可管可控说“不”。 　　“运营商最基本的职能就是管道运营者，互联网业务、移动互联网业务需要网络提供的仅仅是支撑，不需要其他配合，所以不必可管可控。”侯自强表示，各类应用与基础传输网络分离是客观事实。 　　“没有必要的管理手段，运营商就会替那些非法经营、坑害消费者的内容和服务提供商（CP/SP）背黑锅。移动梦网这么好的商业模式就是被‘自由、不管’那套思维给害了。”飞象网CEO项立刚是可管可控的坚定支持者，他认为：“不论何种创新型企业，管理者都应该扪心自问：我是谁，应该干什么，能够干什么？更重要的一个问题是：不能干什么？” 　　对OTT业务“放任自流”，可能会催生许多创新功能；但进行适度的管控，可确保信息安全和用户体验。取舍之间，不仅需要监管机构的智慧，还需要依据相关法律法规，以及市场反馈。 　　竞争客观存在：“破冰”合作前景难料 　　实际上，通信运营商与OTT服务提供商的合作在国外早有先例。腾讯公司与香港电讯旗下的PCCWmobile也于今年2月达成合作，让微信用户在访港期间可免费使用香港电讯的Wi-Fi服务。但在国内，运营商与部分互联网公司之间还存在很深的隔阂，如同坚冰，难以短期消融。广东联通与腾讯公司将合作推出“微信沃”卡，也算是开启了运营商与OTT服务提供商之间的“破冰之旅”，但这段旅程才刚刚开始。 　　“由对抗走向合作没那么简单，但也并非不可能。”财讯传媒集团首席战略官段永朝认为，运营商与互联网企业合作难，是因为存在很多客观的制约因素，解决起来并非朝夕之功，他表示：“腾讯和联通都是平台。平台与平台如何合作？最难的地方在于平台类企业容易受到‘通吃’的诱惑，它们就像鲸鱼、狮子，站在各自食物链的最高端，而这样的企业都希望拿一个更大的‘口袋’把以前的‘口袋’装起来。” 　　“运营商做OTT产品没有未来，但‘卖服务’可以持续盈利。”项立刚建议运营商放弃对OTT产品的开发与运营，“别人捅你一刀，你再自己捅自己一刀吗？”他建议运营商扬长避短，发挥在业务分发、计费管理、服务支撑等方面的优势，与应用开发者或OTT服务提供商开展合作，专心做好服务。 　　“分久必合，合久必分”在商业社会中是常态，普通合作很难换来企业的长久发展，自强不息、有所作为也许是运营商的一条出路。“移动互联网产业方兴未艾，运营商并没有处于完全被动的地位，还可以主动出击。”互联网实验室创始人方兴东表示，“能否拿出1%的年收入建立专项风险投资基金，投资有潜力的OTT应用？当然，风险投资的运作模式与运营商现有业务运作模式很不一样，因此需要建立专门的管理、考核机制。” 　　事情也有可能向乐观的方向发展，甚至会有戏剧性的场景出现。“石油、自来水、电、天然气都离不开管道，OTT业务同样离不开通信传输网络。运营商与OTT服务提供商是‘谁也离不开谁’的竞合关系。”北京邮电大学教授王立新表示，“商业需要自由竞争、自由选择。竞争就像打架，与其单打独斗，不如打群架，而打群架在商业上的体现，就是形成联盟。不排除一种可能性，那就是‘新三分天下’局面的形成。三大运营商与BAT（三大互联网企业百度、阿里巴巴和腾讯的简称）有可能形成三个新组合，让我们拭目以待吧。”

中国信息产业网2013年07月29日