【问题现象】
VoLTE用户进行网络注册后,手机显示注册到网络,但无法进行基本业务。
【原因定位】
1、在VoLTE用户注册网络时进行抓包,从消息中可以看到在用户申请第三方注册时,TAS回复了SIP:500 Server Internal Error消息。 从下图可以看到500 Server Internal Error的详细内容,其中头域Reason表示error消息的原因值。X.int表示此原因值的类型是NOKIA DX系统内部的释放码。0x00000D52是释放码,附加消息为0C11。 2、查看NOKIA NED解释,Clear Code D52的为PLMN NOT ALLOWED,查看附件消息C11,其含义是PLMN不允许,位置更新失败,不允许漫游。 3、检查TAS上相关PLMN数据和参数,发现测试号段的IMSI分析数据未添加,导致相关IMSI无法指向PLMN,添加IMSI分析后问题解决。 影响范围:用户注册上IMS网络后三方注册失败,影响用户基本呼叫。
【解决方案】 TAS上添加测试号段的IMSI分析数据后问题解决。
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