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标题: 修改SGSN Cause Code值解决少数手机乒乓选网问题 [打印本页]

作者: 爱卫生 时间: 2011-5-12 20:12:25 标题: 修改SGSN Cause Code值解决少数手机乒乓选网问题

现象描述：
T国D运营商3G建网初期，组网只有一套H公司PS 设备与现网RNC连接，而没有CS设备。通过SGSN命令对用户接入3G进行限制，采用默认拒绝原因值“gprs_service_not_allowed” (07)。有VIP用户投诉黑莓手机在2G和3G网络共同覆盖区域无法进行业务，现象为手机进行2G-3G-2G-3G网络乒乓切换。该sim卡属于不允许使用3G业务号段。

原因分析：
现场使用同款黑莓手机和多张同类型sim卡进行模拟测试，必然重现该现象。对该用户进行跟踪，发现SGSN正常拒绝该用户注册3G网络，拒绝原因值为7号“gprs_service_not_allowed”，该用户被拒绝后回到2G，但是2－3分钟后，手机似乎忘记曾经被3G网络拒绝过，而试图重新尝试登陆3G，此现象循环。而根据协议3GPP TS24.008描述，当手机接收到SGSN下发的7号拒绝原因值后，应该不在尝试登陆3G，直到手机开关机或者SIM/USIM卡被移除。这样看来问题原因就是，该款黑莓手机没有严格遵守协议标准。

处理过程：
鉴于D客户态度强硬，一定要提供解决方案。SGSN利用命令修改拒绝原因值为# 15 (No Suitable Cells In Location Area);问题不再发生。黑莓在被SGSN拒绝后，回到2G网络，并不在尝试登陆3G，业务恢复。

建议与总结:
该案例中客户3G组网特殊，只有PS，没有CS，再加上部分手机没有遵照协议要求，导致出现该情况发生。
建议今后如果还有此类组网，需要注意单PS网络和手机终端的配合问题。

作者: hendouse 时间: 2011-6-19 13:53:33

太强了，就修改了下返回的原因值（“gprs_service_not_allowed”成"No Suitable Cells In Location Area"）就解决问题。
但问题是，修改了这种情况，如果其他手机因为没有开通GPRS业务，而频繁进行业务请求，那返回的原因值不是错误的吗（"No Suitable Cells In Location Area"）具体是如何个修改法，这种原因值的修改在SGSN上是否可以设置只针对个别用户呢？

作者: 爱卫生 时间: 2011-6-19 14:48:14

回复 hendouse 的帖子

  这个应该是属于没有办法的办法。必须为客户解决问题啊。
  我不知道所有厂家的实现，但爱立信的SGSN应该是不支持对单个用户来修改Cause Code的。一般来说应该都是在全局对所有用户来改。可能会对一些优化报告的CC统计有影响，但至少能解决现场问题啊。修改CC对用户上网是没有任何影响的，即对GPRS业务没有影响。
  只是我的个人理解。

作者: magic_23 时间: 2012-12-23 14:05:35

佩服佩服膜拜中。。。

作者: hust104 时间: 2014-2-14 18:17:05

关于SGSN的可以修改的东西还需要多学习下

作者: kinghighland 时间: 2014-2-15 12:30:01

这样也行，牛！

作者: ccc123 时间: 2014-3-30 22:11:33

好东西，学习了。。。。

作者: fox2014 时间: 2014-7-13 16:56:49

学习学习，不错，谢谢版主分享

作者: leonzhao2004 时间: 2014-7-15 17:11:46

实际部署碰到的问题真是形形色色啊，张见识了

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